ОБЩИ УСЛОВИЯ

за издаване и използвате на Подаръчен ваучер в търговските обекти на ТеМАКС

I. Издаване на Подаръчен ваучер

1. Всеки потребител може да закупи Подаръчен ваучер на касите на магазини на ТеМАКС в Република България.

2. Ваучерът се издава в един екземпляр, като към него се  прилага касовата бележка, удостоверяваща стойността и датата на закупуване.

3. Ваучерът не съдържа име на потребителя.

4.  Ваучерът може да бъде на стойност в зависимост от желана от потребителя сума от 25€ /48.90 лв./ до 250€ /488.96 лв./.

5. Подаръчният ваучер може да се използва в магазините на ТеМакс в цялата страна.

6. Ваучерът не се издава на електронен носител и не може да бъде използван при покупки от онлайн магазин TeMax.

7. Ваучерът не може да бъде заменян или предявяван за изплащане на парична сума. Наличността по ваучера не се олихвява и не се изплаща.    

8. Ваучерът е валиден единствено за срока на валидност, посочен върху него. След изтичане на срока той губи своята стойност и не  подлежи на възстановяване на стойността му чрез изплащане на парична сума или замяна.

II. Издаване на Подаръчен ваучер

1. При покупка потребителят представя ваучера, придружен с касовата бележка за стойността му. 
2. Ваучерът се използва еднократно.
3. Ваучерът може да се използва за продукти в промоция и за повече от един продукт. 
4. Когато стойността на покупките надвишава стойността на ваучера, клиентът доплаща разликата.
5. Наличността по ваучера може да бъде използвана за цялостно или частично заплащане на цената за покупките на потребителя. 
6. При покупка на  стойност по-ниска от тази на ваучера, остатъкът до размера на стойността му не полежи на изплащане.
7. Могат да се комбинират няколко ваучера в една и съща  покупка.
8. При закупуване на стоки с ваучер, потребителят има всички права съгласно действащото законодателство за защита на потребителите.  При последващо връщане на стоките, закупени с  ваучер, заплатените чрез ваучера суми ще бъдат възстановени чрез издаване на нов ваучер.

III. Общи клаузи

1. ТеМАКС не носи отговорност за изгубени, повредени или  неправомерно използвани ваучери. Изгубен, откраднат или унищожен ваучер не се преиздава и  сумата по него не се възстановява.
2. ТеМАКС си запазва правото да откаже приемането на ваучер при съмнение за измама или подправка.

Актуалните Общи условия са публикувани на  www.temax.bg и влизат в сила от датата на публикуването им - 13.11.2025 г.

TеМАКС има право да изменя или допълва настоящите Общи  условия по всяко време без предварително уведомление.

Контакти:

За допълнителна информация и съдействие: 

Може да се информирате за ваучера на всяка каса в магазините на ТеМАКС и онлайн на temax.bg.   

Вашите въпроси можете да зададете на имейл: [email protected].